TERMA & SYARAT

PROSEDUR SEBELUM TEMPAHAN 
1) Pelanggan atau wakil pelanggan hendaklah hadir ke Premis Butik untuk menguji rasa makanan yang telah ditetapkan oleh pihak Butik.
2) Pelanggan atau wakil pelanggan menjalankan perbincangan dengan pihak Butik mengenai pakej yang ditawarkan.
3) Pelanggan atau wakil pelanggan jelas dan faham dengan pakej yang ditawarkan.
4) Pelanggan atau wakil pelanggan jelas dan faham dengan terma dan syarat tempahan.
5) Pelanggan atau wakil pelanggan perlu berbincang dengan orang ketiga iaitu (Keluarga/Ibu bapa/orang yang terdekat) sebelum tempahan dibuat.
6) Pelanggan atau wakil pelanggan bersetuju dan bersedia untuk membuat tempahan.
7) Pelanggan atau wakil pelanggan membuat pembayaran tempahan dengan syarat tarikh masih ada kekosongan.

NOTA PENTING :-
Pembatalan tempahan sejurus setelah pembayaran tempahan dibuat tidak akan dilayan dan pihak Butik tidak memulangkan sebarang pembayaran tempahan kepada pelanggan atau wakil pelanggan.

TEMPAHAN & PEMBAYARAN
1) Tempahan diterima setelah pembayaran dibuat kepada pihak Butik Seri Mempelai melalui tunai, cek atau apa-apa bentuk yang dipersetujui oleh pihak Butik. Pembayaran hendaklah dibuat seperti berikut :-   

BUTIK SERI MEMPELAI
AKAUN SEMASA AMBANK 0782022001322

**sila smskan nama, amaun bank-in, tarikh majlis dan pakej yang ditempah setelah pembayaran melalui bank dibuat**

2) Berikut adalah cara tempahan :-
  • 30% dari jumlah nilai pakej yang dipersetujui oleh pelanggan dijelaskan empat (4) bulan sebelum majlis.
  • (i) RM1,000 dibuat pada bila-bila masa setelah pelanggan bersetuju dengan pakej yang ditawarkan sebelum tiba tempoh empat (4) bulan Majlis bermula.(tempahan tarikh).
  • (ii) Baki 30% atau 30% dari jumlah nilai pakej yang dipersetujui oleh pelanggan dijelaskan empat   (4) bulan sebelum majlis.(tolak RM1,000 untuk sempurnakan 30%)    
  • 60% dari jumlah nilai pakej yang dipersetujui oleh pelanggan dijelaskan dua (2) minggu sebelum majlis.
  • 10% dari jumlah nilai pakej yang dipersetujui oleh pelanggan dijelaskan satu (1) hari sebelum ATAU pada hari majlis sebelum jam 10 pagi. (buffet tidak akan disediakan selagi pembayaran belum dijelaskan)

CAJ TAMBAHAN
Semua pakej yang disediakan adalah dengan harga tetap tanpa kos tersembunyi KECUALI perkara berikut :-
        a) Terdapat penambahan item dari pihak pelanggan contoh :- upgrade pelamin, tempahan busana baru, tambahan menu/pax dan lain-lain yang tidak termaktub dalam pakej yang ditawarkan.
        b) Caj pembersihan kelengkapan sebanyak RM200 sekiranya premis majlis tidak membenarkan pembersihan kelengkapan dibuat.
        c) Caj khidmat tenaga sebanyak RM300 sekiranya majlis dibuat di tingkat satu dan keatas.
          contoh : Dewan Banquet, Rooftop dan sebagainya.
        d) Caj Pengangkutan dikenakan kepada kawasan berikut sahaja :-
 Rawang, Bukit Beruntung, Ulu Bernam, Kuala Kubu Bharu, Seremban (kawasan tertentu), Nilai, Mantin, Semenyih, Kuala Selangor. Selain dari yang dinyatakan adalah DIKECUALIKAN (kadar caj mengikut pakej)
        e) Caj Overnite RM200 dikenakan apabila persiapan khususnya di dewan dibenarkan selepas 12 malam.

PERKARA BERKAITAN
1) Pakej yang ditawarkan kepada pelanggan adalah untuk majlis sebelah pihak atau majlis bersama di hari yang
     sama sahaja.
2) Hanya satu (1) item sahaja dibenarkan untuk ditolak dalam Pakej Perkahwinan Lengkap dan kadar atau nilai
     item ditentukan oleh pihak Butik.
3) Pemasangan pelamin/kanopi/meja dan kerusi akan dibuat mengikut masa yang dijadualkan, namun pihak kami akan membuat pemasangan awal sekiranya dibenarkan oleh pihak dewan.
4) Pembersihan dewan/kawasan selepas majlis adalah tanggungjawab pihak pelanggan.

PERTUKARAN TARIKH
1) Pertukaran tarikh tidak dibenarkan @ maximum 4 bulan sebelum tarikh majlis.
2) Pelanggan hanya boleh memilih tarikh yang masih kosong sahaja.
3) Pihak kami tidak akan bertanggungjawab jika tiada tarikh yang kosong untuk ditukar.

PEMBATALAN TEMPAHAN
1) Sebarang pembatalan pakej hendaklah dimaklumkan kepada pihak Butik dengan kadar segera.
2) Pihak Butik tidak akan memulangkan sebarang pembayaran yang telah dibuat KECUALI atas sebab berikut :-
     (i)  Kematian bakal pengantin (sijil kematian)
     (ii) Lumpuh atau hilang upaya/ingatan bakal pengantin (pengesahan Doktor)
3) Jumlah pemulangan atas sebab item (2) tersebut dibuat sehingga baki kepada Butik ditinggalkan RM1,000.